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¿Te gusta que te tomen el pelo?
Si tu respuesta es sí, no dudes en pasarte por la tienda de Carolina Herrera en Las Rozas Village Madrid.

He decidido crear este post por la impotencia que he sentido tras la tomadura de pelo que estoy sufriendo en la tienda de Carolina Herrera de las Rozas Village en Madrid; una atención al cliente y servicio post venta propia de los mercadillos de pueblo.

Yo siempre he sido un amante de la ropa de marca, en especial de Carolina Herrera. Tengo más de 50 prendas de ropa de esta marca y hace unos meses compre estas zapatillas que aparecen en la foto por el precio de 125 €.
Dos días después tuve que meterme una buena caminata bajo la lluvia con estas zapatillas y se les fue el color. Hasta aquí todo es relativamente normal ya que entendemos que siempre puede salir un producto defectuoso por lo que me dirigí a la tienda de Las Rozas Village Madrid donde compre las zapatillas con el ticket de compra para reclamar un cambio de zapatillas.
La dependienta de la tienda me dijo que no podía cambiármelas (menuda política tratándose de una marca como Carolina Herrera) que tenían que enviarlas a Ourense para realizar un análisis sobre la zapatilla (la verdad esto sonó a cachondeo) y ya me dirían el resultado del análisis.
Pues bien, al parecer solo se hacen envíos los lunes y casualmente fui un lunes a reclamar el cambio por lo que hasta el lunes siguiente no serian enviadas. Me dijeron que en un plazo de 20 días se pondrían en contacto conmigo para darme los resultados del análisis, que no tenía que preocuparme de nada, que ellos harían un seguimiento, me llamarian pasados los 20 días etc etc….
Pues bien, pasados 30 días desde la fecha de envío (10 días mas tarde del plazo que dieron) me puse en contacto con la tienda ya un poco enfadado por no haberme llamado y por haber sobrepasado los plazos que me dijeron. En esta ocasión me coge el teléfono un dependiente al que explico toda la situación y comunico mi desagrado. Nuevamente me dice que no me preocupe, que el me busca las zapatillas y se pone en contacto conmigo y de nuevo, vuelven a pasar del asunto.

40 días después de la supuesta fecha de envío (47 días después de reclamar el cambio) vuelvo a llamar a la tienda para volver a reclamar las zapatillas bastante enfadado y explicándoles la tomadura de pelo por la que estaba pasando por lo que me pasan con la encargada de la tienda que se disculpa por toda esta tomadura de pelo y me dice que el lunes sin falta (esto fue un viernes) me llama en persona para comunicarme la situación de mis zapatillas.

Bueno, pues estamos a sábado de la siguiente semana (54 días después de reclamar el cambio) y todavía no he tenido noticias ni de la primera dependienta que tramito el cambio, ni del segundo dependiente que me cogió el teléfono ni de la encargada de la tienda que prometió no dejar pasar ni un solo día mas.

Os podéis imaginar mi enfado….y debo disculparme con mis 125.000 lectores mensuales ya que voy a dejar este artículo en primera página hasta que llegue a 1.500.000 de visitantes únicos.
Además este blog; loszapatos.es la pagina de zapatos en castellano mas vista del mundo no volverá a publicar ningún artículo en relación con Carolina Herrera ni de ninguno de sus productos.

La moda, la estética, la preocupación por el estilo y el buen gusto, se han colado en cada uno de los ambientes en el que pueda moverse en la actualidad. Incluso el fenómenos se ha extendido a los niños y bebés, claro está por la acción de sus padres. Los intereses de los niños siguen casi inalterables, comer con las manos, jugar con agua, y en el mejor de los casos, revolcarse en el barro. Sin embargo, ahora los niños también se han vuelto víctimas, aunque indirectos, de la necesidad de mostrar una imagen acorde a los dictámenes de la estética y la moda. Las colonias utilizadas dan cuenta de ello.

En la actualidad pueden encontrarse en el mercado, colonias dedicadas exclusivamente a los niños, incluso para niños menores de 2 años. Estas colonias se caracterizan por ser extremadamente suaves y frescas. Además su nivel de alcohol es nulo o casi nulo, atendiendo a la sensibilidad extrema de la piel de los bebés. No obstante, los aromas pueden ser utilizados también por mayores, motivo por el cual, una botella de de estas colonias para niños, elaboradas por las marcas más prestigiosas, pueden ser aprovechadas por varios miembros de la familia, en especial por sus mamás.

Las colonias más buscadas para bebés y niños pequeños son las siguientes:

Petits el Mamans de Bvlgari. Esta colonia demuestra que la exclusividad y el glamour alcanza también a los más pequeños. Se caracteriza por ser fresca, suave y poseer un aroma dulce en la medida justa. Entre sus ingredientes se cuentan: naranja de Sicilia, manzanilla, girasol, melocotón y vainilla. Además se han elaborado dos versiones, una sin alcohol para niños menores de 2 años (su costo es de 45 euros), y otra con alcohol para niños mayores (de 48 euros por 100ml).

• Musti de Mustela: una fragancia más asequible respecto al precio y lugares de venta, es la desarrollada en los laboratorios de Mustela. Estas colonias se caracterizan por ser más económicas que otros productos similares, no obstante, su resultado es excelente. El aroma imperante en este producto, presenta las características de ser frutal y suave debido a sus extractos de aciano, espino blanco y tilo blanco. Al igual que la mayoría de las colonias destinada a esta franja del mercado, Musti no posee alcohol y es hipoalergénica. Algunas de sus propiedades en función de sus componentes, son las de suavizar, perfumar e hidratar la piel del bebé. El envase con un contenido de 100ml, tiene un precio de 20 euros.
• Baby Tous: primera colonia para bebés, de la firma catalana. El aroma de estas colonias de la marca Tous, originalmente pensadas para niños, también pueden ser utilizadas por adultos, ya que su aroma es delicioso. Los aromas imperantes son a mandarinas, neroli, bergamota, frutas, flores y esencias de almizcle. Este primer producto tendiente a inundar el mercado de colonias y neceseres para bebés y niños, se presenta en un frasco en forma de osito de Tous que en su cabeza luce un gorrito para dormir, que hace las veces de tapón. Su precio al ronda los 35 euros para el frasco que contiene 100ml. Una novedad exclusiva de Tous, para posicionarse sobre otras marcas de colonias infantiles, es la inclusión de un pequeño libro de cuentos para niños cuyo protagonista es un osito a punto de irse a dormir.

Todas las mamás disfrutan de perfumar a sus niños haciendo que huelan bien. No obstante, no debe permitirse que este interés estético conlleve a hábitos no saludables en los niños. No pueden aplicarse colonias a los bebés o niños pequeños sin tener los recaudos necesarios.

El primer consejo que puede darse, es sencillamente, utilizar colonias y productos especialmente formulados para bebés o niños. Generalmente éstos no contienen alcohol, sin embargo siempre hay que tener la precaución necesario al momento de utilizarlos. La piel de los bebés y niños pequeños es corrientemente muy sensible y la utilización de colonias equivocadas, pueden resecarla.

Otro consejo a tener en cuenta, es la desconfianza. Si bien hay organismos destinados a controlar estas irregularidades, nunca puede confiarse ciegamente en la veracidad de los componentes anunciados en las etiquetas. Es preferible desconfiar y prevenir, a luego tener que curar.

Nunca colocar colonias en la cabeza del bebé, esta zona es muy delicada y debe ser puntualmente resguardada, al igual que las manos. Es una práctica común en los niños pequeños el llevarse las manos a la boca, por este motivo, queda prohibido a las mamás colocar colonias en sus manitos y hasta limpiarlas con toallitas perfumadas.

Perfumar la ropa del bebé, evitando así el contacto de las colonias con la piel.

Finalmente, es necesario recordar que los bebés huelen naturalmente bien, ya que sus glándulas sudoríparas no están desarrolladas. Sólo es preciso mantener la higiene adecuada y cambiarlo de ropa las veces al día que sean necesarias.

En el mercado actual de perfumes y colonias, pueden hallarse todo tipo de productos de gran variedad en calidad, aromas, componentes y precios. Uno de los puntos básicos para analizar la incidencia de ventas de algunas colonias en particular, es enfocarse en el marketing desarrollado para tal fin. Un aspecto básico y sencillo de analizar es el nombre del producto. Comúnmente, la gente adquirirá productos que conozcan o tengan renombre en su círculo. Ahora bien, si el producto en cuestión es nuevo en el mercado, encontrar un nombre que pueda asociarse a algo ya conocido, puede ser una gran estrategia de venta. Las colonias de Antonio Banderas son un claro ejemplo de estos casos mencionados. De más está decir que éstas presentan aromas únicos, muy masculinos y de gran impacto, sin embargo su nombre ya vende. Las colonias de personajes famosos permiten aumentar el número de ventas de manera vertiginosa. Puede encontrarse toda una gama de colonias que si bien se desconocen sus propiedades de aroma y persistencia, presentan un nombre altamente conocido y valorado positivamente. Estas colonias tienen la capacidad de venderse solas, fenómeno altamente conocido por las empresas multinacionales.

En esta misma línea, es posible incluir aquellas colonias que reciben sus nombres en concordancia con los nombres de sus creadores: Massimo Tutti, Giorgio arman, etcétera. Estas colonias se venden de manera abismal por el conocido prestigio del personaje al cual deben sus nombres.

En este mismo nivel de análisis, puede notarse que cada vez son menos las colonias cuyos nombres simplemente han sido pensados para perfumes propiamente, como Cacharel o Joop.

El uso de colonias en los niños, generalmente no está contraindicado, sin embargo es preferible buscar productos especialmente fabricados para tal fin, ya que su piel puede ser mucho más sensible a los alcoholes de las colonias comunes.

En los niños pueden utilizarse colonias suaves, de fragancias envolventes que den una sensación de frescura y alegría. A tal fin, se aconseja optar por fragancias provenientes de frutas cítricas o por aromas a flores, las cuales proporcionarán una delicada sensación de limpieza, frescor y bienestar.

No hay que olvidar que el uso de colonias tiene, además de sus beneficios estéticos, una virtud emocional. De acuerdo a las pautas de la aromaterapia, los aromas de las colonias, logran mantener una conexión inefable con las emociones, incluso claro está, cuando se trata de niños. De esta manera, las colonias adecuadas permitirán que los niños aumenten los rasgos más positivos de su carácter. Las colonias frescas y convenientes, además de perfumar y desinfectar, tienen la virtud de combatir hechos comunes en los niños, y que son sufridos por los padres, entre ellos: combatir el insomnio infantil, favorecer la concentración del niño, y por lo tanto también mejorar su capacidad de aprendizaje.

Ahora bien, hay que tener en cuenta que para obtener todos estos beneficios, debe optarse por las colonias adecuadas, éstas serán aquellas que no posean derivados del petróleo ni conservantes químicos y se encuentren libres de perfumes sintéticos.

La aromaterapia aconseja, más que perfumar al niño, perfumar la habitación, de esta manera se purificará el ambiente facilitando el sueño y la concentración en sus estudios.